客户服务

您的咨询,我们的订单——我们能为您做些什么?

你我携手,共达目标

我们视自己为您的合作伙伴,与您携手寻求最佳解决方案。我们的客户服务基于信任合作和相互尊重,旨在快速、灵活、轻松地实现目标。通过国际生产基地和本地仓储,您将受益于全球供应保障。

我们能帮您什么?

您有任何问题、意见或建议吗?我们很乐意为您提供帮助。您可以通过电话、电子邮件或在线聊天联系我们。

我们期待您的来电!

我们的专家员工随时恭候您的垂询,将非常乐意尽快为您找到解决方案。 致电我们的团队:+49 (0)711-7838-01 服务时间: 周一至周四:上午7:30 – 下午5:00 周五:上午7:30 – 下午4:30

给我们发邮件!

您也可以通过电子邮件书面形式向我们提交咨询。我们的员工将尽快与您联系。

和我们聊天!

我们也很乐意通过聊天为您提供帮助。您可以通过我们的在线聊天从专业的销售团队那里获得快速解答,无需长时间等待。 只需单击网站右下角的橙色按钮。

物流投诉

为了能够快速高效地处理您的物流投诉,请您填写相关表格。填写完表格后,您可以将所有重要的投诉信息发送给我们,我们将尽快与您联系。

例如

-货物交付不足和/或过多/交付错误
-交付期间损坏
-货物丢失

销售投诉

为了能够快速有效地处理您的销售投诉,请您填写相应的表格。填写此表后,您可以将有关投诉的所有重要信息发送给我们,我们将尽快与您联系。

例如

-情况更正
-转让发票
-增值税说明不正确

技术投诉

为了能够快速高效地处理您的技术投诉,请您填写相应的表格。通过填写表格,您可以向我们发送所有关于您投诉的重要信息,我们将尽快与您联系。

例如

-技术缺陷(产品故障)
与专家取得联系

我们为您定义了各种焦点,这将加快我们对您请求的响应。请使用适合您需求的表格——相关领域的专家将与您联系。

在此处描述您对产品方面的疑虑。

联系我们

如果您的订单需要帮助,请在此处描述您的问题。

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如果您想更改主数据,请在此处说明您的顾虑。

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请在此描述您对物流的疑虑。

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在此描述您在网店区域的请求。

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请在此描述您的会计相关疑虑。

联系我们

在此处描述您对特殊电缆的担忧。

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请在此描述您对 LAPP Harnessing Solutions 的疑虑。

联系我们

常见问题与联系方式

以下链接提供了常见问题的答案,并能帮助您访问我们的网站和新闻办公室。